Questions que vous devez poser à votre médecin

Par Betty Long, infirmière autorisée, MHA, présidente et fondatrice de Guardian Nurses Healthcare Advocates

Questions que vous devez poser à votre médecin

Vous trouverez ci-dessous les principales questions à poser à votre médecin traitant lors de votre visite.

  1. Quelle est la chose n ° 1 que vous pensez que cela pourrait être?
    Cette question est vraiment destinée à lancer la conversation. Vous devez savoir ce que pense votre médecin, où il ou elle pourrait aller. Alors que vous décrivez vos symptômes, votre médecin pense probablement: «Eh bien, il s’agit probablement de A, B ou C. Je pense que D est peu probable.» Parfois, les diagnostics sont faciles à confirmer; parfois, ils ne sont pas aussi clairs et les médecins les «excluent» systématiquement. D'après mon expérience avec les patients, ils sont souvent assez soulagés de savoir que leur médecin a une idée de ce qui pourrait se passer et met en place un plan pour le comprendre.
  2. Qu'espérez-vous apprendre?
    C'est une question cruciale. À la fin de votre rendez-vous, vous devriez être très clair sur ce que j'appelle «le plan de match» pour votre traitement. Cela comprend 4 éléments:
  • Qu'est-ce qui est commandé (études, médicaments, tout autre rendez-vous avec un fournisseur de soins de santé) et pourquoi les commandez-vous? Qu'espérez-vous apprendre? Vous voulez savoir pourquoi des tests sont commandés. Et s'ils sont négatifs, alors quoi? Quelle sera la prochaine étape?
  • Quel est le calendrier de ce plan? Parlons-nous de jours, de semaines ou de mois? Il définira vos attentes quant au temps qu'il faudra pour comprendre ce qui se passe ou, mieux encore, pour le résoudre. Les tests peuvent prendre du temps à planifier et à obtenir les résultats finaux, certains médicaments ont besoin de temps pour faire leur travail et les rendez-vous, si nécessaire, peuvent prendre du temps à planifier.
  • Comment allons-nous communiquer les uns avec les autres pendant cette période? E-mail? Téléphone? Ne présumez jamais qu'aucune nouvelle n'est une bonne nouvelle. Vous méritez de connaître chaque résultat, qu’il soit normal ou non. L'important est de ne pas attendre passivement. J'ai connu beaucoup trop de résultats de tests pour me perdre ou ne pas être rapportés.
  • Comment puis-je confirmer que mon assurance maladie couvrira ce que vous commandez? Bien que votre médecin ne soit peut-être pas la meilleure ressource pour y répondre, il peut y avoir des ressources au bureau qui peuvent vous guider. À mesure que la réforme des soins de santé évolue et que la couverture d'assurance change, vous devez penser à votre couverture. Par exemple, si votre couverture d'assurance a une franchise annuelle de 500 $ ou 1 000 $, vous êtes responsable de respecter cette franchise avant que l'assurance n'entre en vigueur. Si le test que votre médecin vous a ordonné va exiger un paiement de votre poche, et que vous ne le faites pas. vous ne l'avez pas, vous devez le communiquer à votre médecin. Cela peut changer le plan de match.
3. Quelles sont mes autres options?
Les patients doivent savoir qu'ils ont le droit d'accepter, de refuser ou de demander des modifications à ce que leur médecin peut suggérer. C’est ce que signifie être un patient engagé et autonome. Vous avez le droit d'exprimer vos inquiétudes, vos craintes et vos doutes. Surtout, sachez que vous avez le droit de demander un autre avis à un autre médecin. En fait, je rappelle toujours aux patients, particulièrement avec un diagnostic difficile, qu'ils doivent absolument obtenir un deuxième avis. Même si cela peut être un problème, cela en vaut la peine et cela pourrait vous sauver la vie!

La réalité est que même si les médecins reçoivent une formation médicale similaire, ils peuvent avoir leurs propres opinions et réflexions sur la façon de pratiquer. Certains adoptent une approche plus conservatrice pour traiter les patients tandis que d'autres adoptent une approche plus agressive, en utilisant les tests et thérapies les plus récents.

Obtenir un deuxième avis d'un autre médecin peut vous donner une nouvelle perspective et de nouvelles informations. Cela pourrait également vous offrir de nouvelles options pour traiter votre maladie. Vous pouvez alors faire des choix plus éclairés - et c'est d'une importance cruciale pour votre traitement.


Voici quelques conseils pour obtenir un deuxième avis:





  1. Demandez une recommandation à quelqu'un en qui vous avez confiance.
    Si vous ne vous sentez pas à l'aise de demander à votre médecin, appelez quelqu'un d'autre en qui vous avez confiance. Vous pouvez également appeler les hôpitaux universitaires et les sociétés médicales de votre région pour obtenir les noms des médecins. Vous pouvez également rechercher des médecins sur le Web. Et ne vous inquiétez pas de blesser les sentiments de votre médecin. Les bons médecins accueillent favorablement une validation de leurs découvertes. Vous avez le droit de demander un deuxième avis indépendamment de ce qu'il ressent. Si votre médecin résiste ou exprime des sentiments négatifs, il est temps de trouver un autre médecin!
  2. Renseignez-vous auprès de votre assurance maladie.
    Juste pour être sûr, appelez votre compagnie d'assurance maladie avant d'obtenir un deuxième avis juste pour confirmer qu'elle paiera pour la visite / consultation au bureau. La plupart des prestataires d'assurance maladie le feront. Assurez-vous également de demander s'il y a des procédures spéciales que vous ou votre médecin de soins primaires devez suivre pour vous assurer que le deuxième avis est couvert.
  3. Demandez à ce que les dossiers médicaux soient envoyés au deuxième médecin.
    Demandez au personnel du cabinet de votre médecin principal d’envoyer vos dossiers au nouveau médecin. Vous devriez également demander votre propre copie de vos dossiers pour vos fichiers. Vous avez le droit de les avoir.
  4. Fais tes devoirs.
    Apprenez le plus possible avant d'assister à la visite de deuxième avis. Demandez à votre médecin pour plus d'informations. Allez dans une bibliothèque locale. Chercher sur Internet. Trouvez un hôpital universitaire ou une université qui a des bibliothèques médicales ouvertes au public. Les informations que vous trouvez peuvent être difficiles à comprendre ou tout simplement déroutantes. Faites une liste de vos questions et apportez-les avec vous lors de la visite avec le deuxième médecin.
  5. Ne vous fiez pas à Internet ou à une conversation téléphonique.
    Lorsque vous êtes intéressé par un deuxième avis, vous devez être vu par un médecin. Vous passerez un examen physique et pourrez également subir d'autres tests. Le deuxième médecin examinera également vos dossiers médicaux, vous posera des questions et répondra à vos préoccupations.

N'oubliez pas, donnez-vous les moyens d'améliorer votre expérience de soins de santé!


Betty Long, RN, MHA est la présidente et fondatrice de Guardian Nurses Healthcare Advocates, une organisation de défense des patients de Philadelphie, en Pennsylvanie. Fondée en 2003, Guardian Nurses passe des contrats avec des employeurs, des syndicats, des courtiers d'assurance et des particuliers pour aider à éclairer la voie pour les patients et leurs familles lorsqu'ils rencontrent un problème de santé. Grâce à ses services de défense des droits et de gestion des soins, l'organisation a économisé des millions de dollars pour ses clients.