8 fois vous devez appeler le 911 et 7 fois vous ne devriez pas

Les urgences sont source de confusion: il n’est pas toujours clair de savoir quand vous devez composer le 911. Voici ce que les experts conseillent.

Appelez: vous ou une autre personne présentez une réaction allergique grave

Si quelqu'un commence à montrer des signes d'une réaction allergique grave - augmentation de la fréquence cardiaque, difficulté à respirer, gonflement de la langue - appelez le 911. Des réactions allergiques graves peuvent entraîner la mort rapidement - en moins d'une heure - de sorte que vous n'avez peut-être pas assez de temps pour vous rendre à l'urgence. département. Les intervenants en cas d'urgence peuvent donner un traitement immédiat à l'épinéphrine.

«Les parents et les soignants ne sont pas des professionnels de la santé qualifiés. Il peut donc être difficile de décider si une réaction allergique est à l'origine du 911», déclare Gerald Lavandosky, médecin spécialiste des soins critiques en pédiatrie à Pediatric Critical Care, dans le sud de la Floride. Les facteurs à prendre en compte lors de l'appel du 911 incluent la distance au service d'urgence le plus proche, la circulation, les conditions météorologiques et les capacités de transport de la famille. Le Dr Lavandosky explique que de légères réactions allergiques peuvent être signalées au cabinet du médecin ou au service des urgences. membre de la famille, mais lorsque des symptômes respiratoires, gonflement de la bouche, bave ou difficulté à respirer apparaissent, il est temps d'appeler le 911.



Ne pas appeler: vous avez une intoxication alimentaire

Bien que inconfortable et important pour traiter correctement, un appel au 911 n'est pas nécessaire. Vous pouvez traiter les symptômes - souvent des vomissements, des nausées et des crampes d'estomac - à la maison. Appelez le bureau de votre médecin et parlez à une infirmière. Le week-end, la plupart des bureaux disposent d'un service de réponse téléphonique pouvant fournir des informations de base.

Si vous ne pouvez pas contacter le bureau de votre médecin et avez besoin de conseils pour traiter correctement les maladies, y compris les intoxications alimentaires, vous n’avez pas à appeler le 911. Vous pouvez appeler le service d’urgence du service de police. «La différence entre le 911 et le numéro d'urgence est la manière dont le système téléphonique fonctionne dans le centre de répartition», déclare RJ Beam, policier, pompier volontaire et blogueur de rescuehumor.com. «Les appels au 911 arrivent sur un téléphone spécial. liés à un ordinateur. »Ils demandent également l’attention d’un répartiteur du 911, dit-il; reprendre la ligne pour une urgence pourrait empêcher une personne en situation de vie ou de mort d'obtenir de l'aide en temps voulu. Voici quelques-unes des choses les plus folles que les opérateurs du 911 ont entendues au travail.

Appelez: vous ou quelqu'un d'autre avez des problèmes respiratoires

Si vous ne pouvez pas reprendre votre souffle ou si une personne manifeste une détresse évidente en essayant d’inspirer, il est temps de demander de l’aide. «Si une personne a de la difficulté à respirer, surtout si elle présente des symptômes graves, tels que virer au bleu, une respiration sifflante grave ou ce que l'on appelle des sons de respiration stridor« stridor », appelez le 911, déclare Darria Long Gillespie, MD, médecin urgentiste agréé à Atlanta. «Ils ont besoin immédiatement de médicaments ou de traitements que le 911 peut offrir pour ne pas s'aggraver avant de se rendre à l'hôpital.» Vous avez une urgence médicale? Vous avez besoin de ces 8 choses pour le gérer vous-même.

Ne pas appeler: vous pensez avoir une commotion cérébrale

Un coup sur la tête ne signifie pas automatiquement un appel au 911 - même si vous pensez qu’il peut y avoir une commotion cérébrale. La plupart des gens peuvent rester à la maison - sous réserve d’une surveillance étroite - et consulter leur médecin le lendemain pour des soins de suivi. Si, toutefois, un être cher se frappe la tête à grande vitesse (chute, accident de voiture, par exemple) et commence à saigner de la tête ou du visage, fait une crise, ne peut pas rester debout, commence à vomir ou perd conscience, appelez le 911 Ce sont des signes d’une grave blessure à la tête. N'essayez pas de les conduire, non plus: ils auront besoin d'ambulanciers paramédicaux pour les accompagner et les déplacer. De même, si une personne qui a déjà eu un traumatisme à la tête commence à se plaindre de maux de tête, montre des signes de troubles de la parole, commence à vomir ou perd connaissance, consultez un médecin d'urgence. Découvrez les secrets que le personnel de la salle d'urgence ne vous dira pas.

Appel: quelqu'un s'est évanoui ou ne répond pas

Quand un être cher ne vous répond pas, vous n’avez aucun moyen de savoir ce qui s’est passé - composez le 911 et demandez des ambulanciers paramédicaux. «Non seulement vous aurez besoin des intervenants du 911 pour stabiliser le patient, mais en appelant la ligne 911, l'opérateur peut vous donner des instructions importantes à suivre», explique le Dr Long Gillespie, «comme envisager de faire la RCP pendant que vous attendez. . ”Vous ne devriez jamais, jamais, faire ces 5 choses en cas d’urgence.

Ne pas appeler: votre enfant a de la fièvre

Oui, il peut être effrayant de voir la fièvre de votre enfant s’accroître, mais une fièvre, même supérieure à 100 ° F, n’est pas une urgence. Essayez de contrôler la fièvre avec un gant de toilette frais et humide et des doses alternantes d'acétaminophène et d'ibuprofène. Si un bébé de moins de trois mois a une fièvre de plus de 100 ° C, vous devez appeler le médecin. Bien qu'il ne s'agisse pas d'une urgence 911, un médecin doit bientôt examiner l'enfant.

Si la température dépasse 104 ° F, emmenez l’enfant aux urgences, informe l’hôpital de Seattle pour enfants. Et appelez le 911 si la température monte si haut et que votre enfant devient léthargique, a une crise, ou se plaint de raideur au cou. Les températures qui restent élevées pendant une longue période peuvent être dommageables pour le cerveau et le développement de votre enfant. Enseignez ces conseils de premiers secours à vos enfants dès maintenant.

Appelez: Quelqu'un s'introduit dans votre maison

Ne prenez pas les choses en main si vous soupçonnez que quelqu'un tente de cambrioler votre maison. Appeler à l'aide. «Si vous êtes endormi au lit et que vous êtes réveillé par le bruit de quelqu'un chez vous, appelez le 911», déclare Joshua Rogala, avocat de la défense au droit pénal à Winnipeg, Canada. «Vous ne devriez jamais approcher ou poursuivre qui que ce soit que vous trouvez chez vous. La personne peut être armée, peut-être sous l'influence de drogues et d'alcool, et peut réagir violemment si elle vient sur vous.

Ne pas appeler: un crime a déjà eu lieu

Le vandalisme, le vol, le véhicule volé - tous les crimes que vous retrouvez après avoir été commis - n’ont pas besoin de l’aide du 911. Vous pouvez contacter le service de police via la ligne téléphonique non urgente, qui vous enverra un agent. «Si vous rentrez chez vous pour découvrir que quelqu'un est entré par effraction pendant votre absence, appelez la ligne téléphonique non urgente», déclare Rogala. Vous et votre propriété ne courez plus un danger immédiat. Cependant, note Rogala, vous devriez appeler le 911 en cas de crime grave, tel qu'une agression ou un vol qualifié, même s'il est maintenant terminé. Ces crimes graves doivent être signalés immédiatement.

Appelez: vous avez une urgence et vous êtes seul

Les normes changent si vous êtes seul: si vous rencontrez une urgence médicale, composez le 911; attendre trop longtemps pour voir la gravité de votre état peut vous laisser dépasser le point où vous êtes en mesure de faire l'appel. «Si vous ressentez une douleur à la poitrine, un essoufflement, une vision ou des paroles et que vous êtes seul (e), appelez le 911», explique le Dr Long Gillespie. N'essayez pas de vous rendre à l'hôpital. Ces 12 conseils pourraient vous aider à sauver votre vie lorsque vous êtes seul.


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Ne pas appeler: vous avez eu un accident de voiture et personne n’est blessé

Pour les collisions automobiles dans lesquelles personne n'est blessé, il n'est pas nécessaire d'appeler le 911, explique Rogala. «Si une personne est blessée ou si l'accident a créé un danger pour la circulation, tel qu'un béquille légère renversée, appelez le 911.» Rogala indique que vous devez également appeler le 911 si vous suspectez qu'un des conducteurs est en état d'ébriété dans un accident de voiture. . Sinon, pour les accrocs au quotidien, passez par la ligne non urgente.

Appel: quelqu'un qui conduit une voiture semble être ivre

«L'une des infractions pénales les moins souvent signalées qui justifient un appel au 911 est le moment où quelqu'un repère un conducteur aux facultés affaiblies sur la chaussée», explique Rogala. «La conduite avec facultés affaiblies est une infraction très grave.» M. Rogala fait remarquer que de nombreux conducteurs aux facultés affaiblies finissent par se blesser ou par se blesser, voire même par causer la mort. «Ce genre de tragédies peut être complètement évité. Lorsqu'une personne repère un conducteur aux facultés affaiblies, elle doit immédiatement contacter la police afin que celle-ci puisse intercepter le véhicule.

Préparez-vous à aider les premiers intervenants lorsque vous appelez en leur fournissant des informations de base: «La police vous demandera des informations détaillées sur le conducteur, le véhicule et son orientation.» Cependant, ajoute Rogala, tenez-vous à une distance de sécurité afin ne risque pas d'être impliqué dans un accident.

Appel: il y a un feu

Considérez toujours un incendie comme une situation d’urgence: ils peuvent se propager rapidement dans les maisons, les bureaux, les voitures et d’autres structures. Appelez les intervenants d'urgence. «Même dans les cas où vous pensez pouvoir l'éteindre, vous devriez toujours appeler le 911 pour un feu», déclare Rogala. «Les incendies peuvent se propager très rapidement et en quelques minutes, une maison entière peut être envahie par les flammes.» La raison pour laquelle nous composons le 911 en cas d'urgence est une horreur.

Ne pas appeler: quelqu'un a des brûlures mineures

Le feu n'est pas la seule cause potentielle de brûlures. Les liquides chauds, les casseroles chaudes, les appareils ménagers, les chaussées chaudes, les courants électriques et les produits chimiques peuvent tous causer des brûlures mineures à graves. Cependant, beaucoup de ces brûlures peuvent être traitées à la maison en toute sécurité. Appelez la ligne d’urgence ou le bureau de votre médecin pour savoir comment traiter correctement les brûlures mineures à la maison.

cependant, faire Composez le 911 si la personne inhalée de la fumée, a été brûlée dans un feu ou si la zone brûlée est plus grande que la paume de votre main. Il en va de même pour toute brûlure causée par des produits chimiques ou par l'électricité: ils peuvent nécessiter un traitement par un professionnel de la santé; De plus, les experts en intervention d'urgence peuvent être en mesure de sécuriser la source de la brûlure pour éviter des blessures et des dommages supplémentaires.

Appel: quelqu'un est tombé et semble être blessé

Déplacer une personne après une chute peut faire plus de mal que de bien. Il est impossible de déterminer les blessures à la colonne vertébrale, les dommages aux organes et d’autres problèmes qui pourraient s’aggraver au moment où une personne blessée est déplacée. «S'ils ont une blessure possible au cou et à la colonne vertébrale, vous voulez appeler le 911 immédiatement», explique le Dr Long Gillespie. «Vous ne voulez pas les déplacer par vous-même.» Les secouristes peuvent sécuriser et déplacer en toute sécurité la personne blessée afin d'empêcher tout mouvement jusqu'à ce qu'elle puisse être radiographiée et photographiée afin d'éliminer les blessures internes dangereuses. Découvrez les articles de premiers soins que vous avez peut-être déjà dans votre voiture.

Ne pas appeler: quelqu'un a été coupé

Ne prenez pas le téléphone et appelez le 911 pour des coupures et des lacérations légères. Vous devriez pouvoir envelopper le contenu et vous rendre au cabinet d’un médecin, à une clinique après les heures normales ou à une salle d’urgence. Cependant, les services d'urgence doivent pouvoir réparer les plaies profondes, profondes, ne saignant pas ou très grosses, avant de pouvoir déplacer la personne. La perte de sang peut s'accélérer et mettre la vie en danger si les pansements ne sont pas appropriés. Appelez le 911 pour ces blessures graves. Apprenez ensuite les 16 secrets que les opérateurs du 911 ne vous diront pas.