12 conseils d'initiés pour choisir le meilleur médecin de soins primaires

Votre médecin de soins primaires est peut-être votre professionnel de la santé le plus important. Ne vous contentez pas de choisir un nom sur votre liste d’assurances - voici ce que les experts suggèrent.

Considérez l'emplacement, l'emplacement, l'emplacement

Cela ne semble pas très grave de voyager 45 minutes pour trouver un médecin en qui vous pouvez avoir confiance - voici quelques conseils pour localiser cette personne. Mais quand vous êtes vraiment malade, cette distance peut sembler écrasante! «La localisation est importante pour la commodité, et vous ne voulez jamais sous-estimer la commodité», a déclaré Paula Muto, MD, PDG et fondatrice d'UBERDOC. Lorsque vous avez besoin d'un médecin, vous ne voulez pas voyager loin, surtout si vous devez planifier une visite plus d'une fois par an. Une étude de la faculté de médecine de l'Université du Michigan, publiée dansBMJ—ont constaté que les chances de guérison des patients diminuaient à mesure que la distance entre leur médecin de premier recours augmentait.




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Vérifiez le type de médecin

Il existe des moyens faciles de faire la différence entre un DO et un MD. Cependant, il est possible que vous ne connaissiez pas la différence entre une famille et un fournisseur de médecine interne. «Les différences dans la formation favorisent des ensembles de compétences uniques entre les deux spécialités que les patients peuvent prendre en compte lorsqu'ils choisissent un médecin de soins primaires», a déclaré Lindsay Nakaishi, MD, MPH, professeur au centre de santé familiale UPMC Shadyside. «Les praticiens en médecine familiale prennent en charge des patients de tous âges, de la naissance au décès, pouvant inclure des soins prénatals, obstétriques, gynécologiques, pédiatriques, adultes et gériatriques. Les fournisseurs de médecine interne offrent généralement des soins aux adultes à partir de 18 ans et peuvent s’adresser à un fournisseur de gynécologie pour répondre aux besoins des femmes en matière de soins de santé. Donc, si vous avez un problème de santé particulier, recherchez un interniste au courant de vos préoccupations. Et gardez à l’esprit que vous pouvez appeler votre médecin de soins primaires comme un médecin généraliste, mais ce n’est pas une spécialité. Il ne vient pas non plus avec la certification requise du conseil.

Voir comment ils sont disponibles

Vous souhaitez tirer le meilleur parti de votre prochain rendez-vous chez le médecin - et voici quelques conseils. C’est pourquoi il peut être très frustrant de devoir attendre des mois avant d’entrer au bureau. Encore une fois, la commodité joue ici un rôle, même si cela n’a rien à voir avec la qualité des soins que vous recevez. «Certains fournisseurs peuvent avoir un horaire limité avec moins de rendez-vous disponibles, ce qui allonge les temps d'attente pour les rendez-vous habituels», déclare Ida Tuwatananurak, DO, médecin de famille, à la clinique communautaire de la Fondation S. Mark Taper à Los Angeles, en Californie. Cependant, les patients peuvent choisir un médecin dont la pratique peut les consulter dans un délai de un à deux jours - ou le même jour - pour des problèmes aigus. En général, il est préférable de consulter un médecin de premier recours qui vous connaît bien. allez dans une clinique de soins d'urgence ou à l'urgence.

N'oubliez pas que votre temps est précieux, aussi

Il y a des choses que vous ne devriez pas faire avant un rendez-vous chez le médecin (comme les choses sur cette liste). Numéro un? Arriver en retard - vous risquez simplement de perdre votre créneau horaire de rendez-vous. Bien sûr, vous êtes peut-être celui qui attend le plus, une frustration majeure pour les personnes occupées. «Parfois, l'attente n'est pas la faute du médecin. Cela peut être dû aux procédures du bureau qui gênent les choses», explique le Dr Muto. Mais, s'il y a peu de personnes dans la salle d'attente, c'est probablement le médecin. Prendre du temps avec les patients, c'est bien, mais si attendre est un problème récurrent, envisagez un changement. Vous devriez avoir un médecin qui établit et respecte un calendrier plus réaliste.

Le réceptionniste peut être le gardien

Un truc pour trouver un bon médecin? Faites du bien avec l'équipe de support. «Nous ne voulons jamais sous-estimer l'importance du personnel du bureau, car ce sont souvent eux qui organisent les rendez-vous de suivi, les visites ou les soins nécessaires», explique le Dr Muto. Si la réceptionniste est toujours hostile, vous voudrez peut-être changer de pratique, mais parlez-en d'abord à votre médecin. «Il existe de nombreuses raisons pour lesquelles une pratique peut sembler désorganisée ou inutile. Par exemple, elle peut être en sous-effectif, les travailleurs peuvent être en cours de formation, ils peuvent être des dirigeants en transition ou le personnel peut simplement passer une mauvaise journée, »Dit le Dr Nakaishi. Les patients peuvent discuter avec leur médecin de toute préoccupation concernant le fonctionnement du bureau afin de pouvoir travailler activement à la résolution de ces problèmes.

Vous devriez être à l'aise d'ouvrir


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Il existe des astuces pour vous aider à vraiment communiquer avec votre médecin. Vous ne pouvez pas les utiliser, cependant, si vous ne vous sentez pas à l'aise de divulguer des informations confidentielles, voire gênantes. «La médecine est un sport de contact basé sur la confiance et la communication», explique le Dr Muto. Si vous êtes mal à l'aise, il peut être difficile pour vous de transmettre un symptôme à votre médecin. Si vous faites affaire avec un spécialiste qui est peut-être la seule personne capable de réaliser ce que vous devez faire, vous serez peut-être prêt à accepter un manque de manière de chevet. Mais pour votre médecin de premier recours, choisissez-en un avec lequel vous vous sentez à l'aise.

Votre médecin ne doit pas vous faire sentir pressé

Un autre signe que vous avez trouvé un médecin qui est gardien (à part ceux d’ici)? Vous quittez le bureau avec le sentiment d'être entendu et vos questions ont été répondues. Les médecins passent en moyenne 13 à 16 minutes par patient. Ce n’est pas beaucoup de temps avec quelqu'un que vous voyez seulement une fois par an. «Une fois qu'ils ont trouvé leur place, les patients doivent quitter leur rendez-vous, convaincus que leurs questions ont été traitées avec patience, sincérité et franchise», a déclaré le Dr Tuwatananurak. «Le« bon »médecin favorise une relation patient-médecin dans laquelle les patients sont à l'aise de révéler leurs problèmes de santé les plus intimes, peuvent communiquer librement et facilement avec le prestataire et peuvent s'associer à leur médecin pour élaborer le plan de traitement le plus approprié et le mieux adapté. utile pour le patient.

Pensez à la préférence de genre

Vous ne savez pas ce que votre médecin pense vraiment. Vous pourriez donc vous sentir plus à l'aise de discuter de certaines questions avec un médecin du même sexe. Mais cela pourrait ne pas avoir d'importance en termes de soins réels que vous recevez. “Le Harvard T.H. La Chan School of Public Health a publié une étude démontrant que les patients de 65 ans et plus traités par une femme médecin avaient un taux de mortalité et de réadmission moins élevé dans les 30 jours suivant la sortie de l'hôpital », a déclaré le Dr Nakaishi. Cependant, au niveau individuel, le sexe du médecin ne dicte pas sa compétence ou sa compassion.

Demande à un amiIryna Inshyna / Shutterstock

Vous savez peut-être que ce n’est pas la meilleure idée de faire confiance aux conseils de santé que vous trouverez sur le Web. Mais il est toujours judicieux de consulter les avis en ligne de votre médecin. Mieux encore, demandez à quelqu'un que vous connaissez dans la vraie vie. «Les renvois personnels peuvent constituer un excellent point de départ pour la recherche d'un médecin», explique le Dr Tuwatananurak. «Les patients doivent consulter des amis ou des membres de la famille ayant des valeurs et des priorités similaires dans le choix d'un médecin de soins primaires.» Les renvois peuvent également aider les patients à trouver un médecin ayant une familiarité avec une maladie spécifique, si nécessaire.


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La technologie peut aiderSFIO CRACHO / Shutterstock

De nouvelles avancées médicales passionnantes modifient les soins aux patients. Si tout va bien, votre médecin est à bord, créant une pratique plus technophile pour ses patients. Tenir des dossiers électroniques, tenir un site Web patient avec des informations importantes et permettre aux patients de communiquer par courrier électronique: tout cela est positif lors du choix d'un médecin. Bien sûr, ce n’est possible que si la technologie ne remplace pas l’interaction réelle. «Une véritable relation médecin-patient repose sur un niveau personnel», explique le Dr Muto. La technologie nous aide à communiquer mais ne doit pas remplacer ni modifier le besoin de communication.

Un bureau minable est okphotographie cambo / Shutterstock

Le bureau de votre médecin peut être un endroit amusant - consultez ces blagues de médecin - mais vous ne voulez probablement pas que cela se produise. Regardez marrant. Sachez cependant que la décoration agréable ne signifie pas toujours que le bureau est bien géré ou que le médecin est formidable. «Cela pourrait signifier que le médecin investit ses ressources dans les soins aux patients», explique le Dr Muto. «Une classe de haute technologie fait-elle un meilleur enseignant? Vous pouvez toujours enseigner avec un tableau noir et une craie. »Bien que cela ne donne pas une bonne première impression, les bureaux délabrés ne sont pas toujours un signe de fuite. Après tout, les vieilles habitudes médicales peuvent encore être qualité les pratiques.

Vérifiez l'hôpital

Certains hôpitaux n'ont tout simplement pas envie de vous révéler des secrets (et espérons que vous n'aurez jamais besoin de les découvrir). Mais si vous devez vous rendre à l'hôpital, choisissez-en un où votre médecin de famille dispose de privilèges. De cette façon, si vous avez besoin de voir un spécialiste, il sera dans le même système hospitalier. «Les systèmes hospitaliers ont souvent des systèmes de dossiers médicaux électroniques centralisés, et avoir accès à tous les dossiers médicaux du patient peut améliorer la continuité, améliorer la communication entre les prestataires et réduire les coûts de soins de santé», explique le Dr Nakaishi. En fin de compte, les patients doivent choisir un médecin en qui ils peuvent avoir confiance et qui est en mesure de fournir des soins de haute qualité, fondés sur des preuves.

Sources

  • Paula Muto, MD, PDG et fondatrice d’Uber-Docs, North Andover, MA.
  • Lindsay Nakaishi, MD, MPH, Pittsburgh, PA.
  • Ida Tgaanurak, DO, Los Angeles, CA.
  • BMJ: «Les différences de temps de trajet ou de distance des soins de santé pour les adultes dans les pays du Nord du monde sont-elles associées à un impact sur les résultats pour la santé?»